Вам понравился Aliexpress?:

Frequently Asked Questions - Управление вашими заказами на Aliexpress

FAQs - Управление вашими заказами на Aliexpress

Стоимость доставки с Aliexpress. Время доставки посылки из Китая. Как я могу установить адрес доставки? Как я могу отслеживать свой заказ?

Все курьерские услуги и транспортные сборы устанавливаются поставщиками. Из Поставщиков в настоящее время можно выбрать один из следующих опций: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, ePacket, China Post, Swiss Post, специальная линия-YW, Global Mail DHL и SF Express.

Наши расценки рассчитываются автоматически на основе веса, размера и объема. Вы можете проверить стоимость доставки на странице деталей продукта, как на рисунке:

 

Если вы считаете что, стоимость доставки является слишком высокой для товара, который вы хотели бы заказать, вы можете связаться с поставщиком для уточнения стоимости доставки.

Если Поставщик обязуется изменить стоимость доставки, он / она может изменить сумму до оплаты. Или вы можете также выбрать альтернативные методы доставки, чтобы снизить стоимость доставки.

В настоящее время поставщики могут выбрать один из следующих экспресс вариантов доставки: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, ePacket, Swiss Post, специальная линия-YW, Global Mail DHL и SF Express.

Вы можете проверить время доставки на странице деталей продукта, как на рисунке:

Кроме того, срок поставки варьируется в зависимости от страны и курьерской службы. Для получения информации о времени доставки, пожалуйста, непосредственно свяжитесь с поставщиком. Вы можете связаться с поставщиками, нажав кнопку "Свяжитесь сейчас" или кнопку "Чат Сейчас!" Значок в разделе Подробная информация о поставщике.

Чтобы добавить новый адрес, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

  1. Наведите курсор на «Мой AliExpress" и нажмите "Мои заказы"
  2. Нажмите "Адрес доставки" в левой колонке
  3. Введите новый информацию о доставке в разделе "Добавить новый адрес"
  4. Нажмите кнопку "Сохранить" Адрес доставки должны быть на английском языке Так как наш сайт и обслуживание основаны на английском языке, все информация, которую вы ввели в требуется, чтобы быть английский метод ввода, в том числе пунктуации.

Если некоторые буквы ваш адрес содержат не английские буквы, рекомендуется использовать подобные английские вместо этого. Например, вы можете изменить букву "С" до "C". Чтобы убедиться, что вы получите ваш заказ гладко, вы можете напрямую связаться с поставщиком, чтобы подтвердить свой почтовый адрес.

Чтобы связаться с поставщиком, вы можете перейти к странице технических подробностей продукта или магазин и нажмите Свяжитесь сейчас, чтобы отправить сообщение.

Вы также можете нажать прямо сейчас общаться в режиме реального времени с поставщиками, которые в Интернете с помощью нашего обмена мгновенными сообщениями, TradeManager.

После того как поставщик ваш заказ, появятся отслеживая номер. Вы можете отслеживать ваш заказ на перевозку груза сайт компании с идентификационный номер при условии.

Войти в моем Alibaba и увидеть детали отслеживания в сделках. Примечание: Это может занять от 48 до 72 часов для отслеживания информации будет обновляться в судоходной компании, а иногда и контрольные номера может измениться.

 

Если после 3 дней вы не можете получить информацию об отслеживании вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком для получения дополнительной информации.